Почему вода мокрая?

Даже самые спокойные по натуре соискатели, которых, казалось бы, ничто не может вывести из равновесия, волнуются перед решающей встречей с работодателем. А если на собеседовании еще и вопросы странные задают, на которые не знаешь, что отвечать, то тут некоторые кандидаты вообще дар речи теряют. Или начинают «наезжать» на менеджера по кадрам. И то, и другое поведение является неправильным. Как же нужно держаться и что говорить, если спросят, например, о том, какие у вас имеются недостатки?

Правда, и только правда!

Говорить на собеседовании нужно правду и только правду. Обманывать интервьюера не рекомендуется. А вот о чем-то умолчать, не заострять на невыгодных для вас моментах внимание — не только можно, но и нужно. Вы же не на исповедь пришли, поэтому перечислять в ответ на вопрос о недостатках абсолютно все свои минусы, находясь в здравом уме и твердой памяти, — не стоит. Назовите лишь те из них, которые легко можно принять за… продолжение ваших достоинств. Кандидат на вакансию секретаря или делопроизводителя, может упомянуть, например, о собственной педантичности. С одной стороны, с педантом достаточно сложно иметь дело, с другой — большинство работодателей заинтересованы в сотруднике, который трепетно относится к документам и содержит их в идеальном порядке, никогда не опаздывает и не забывает о данных обещаниях.

На собеседовании могут задать и другие «неудобные» вопросы. Например, о том, кем вы себя видите через 3 года.

Если бы у меня спросили что-то подобное, я бы сказала, что хочу за это время приобрести еще больший опыт, повысить свою квалификацию, чтобы работать еще более результативно, — говорит менеджер по персоналу фирмы «Цветы в вашем доме» Ирина Николаева. — Начальство всегда ценит тех, кто готов самосовершенствоваться и добиваться лучших результатов.

Воспользуйтесь этой подсказкой, и вы попадете в число грамотных кандидатов, которых, по мнению рекрутеров, к сожалению, не много.

Правильно ответить на вопрос о планах на ближайшее будущее могут лишь единицы, — говорит Марина Подольская, менеджер по персоналу компании «Кредитная линия». — Чаще всего слышишь: не знаю, не задумывался. Мне «понравился» ответ одной двадцатилетней девушки, которая пришла на вакансию рядового бухгалтера и вполне серьезно сказала, что через 3 года планирует стать финансовым директором в крупном холдинге с численностью не менее 1000 человек.

Спокойно, Ипполит, спокойно!

На неудобные вопросы нужно реагировать спокойно, без истерик. С пониманием того, что спрашивают вас наверняка не из праздного любопытства и не для того, чтобы задеть ваше самолюбие.

Максим Заводсков, начальник отдела кадров компании «Гарант и сервис»: Например, вопрос о том, кем вы видите себя через 3 года, задается по разным причинам. Одна из них — понять, чего добивается человек, планирует ли он свою карьеру, есть ли у него четкие цели. Или он сам не знает, чего хочет. Другой вариант — в компании для того сотрудника, на чью должность претендует кандидат, не предусмотрен карьерный рост. Так зачем брать человека, который к этому стремится? К чему друг друга обманывать?

Марина Подольская: Собеседование проводится для того, чтобы понять уровень знаний и навыков кандидата. А также разобраться, что за он человек, насколько адекватен, как впишется в компанию, в коллектив конкретного отдела. И вопрос, кем вы видите себя через 3 — 5 лет, показывает, в том числе, и это.

Так что не торопитесь горячиться и обвинять менеджера по кадрам в некомпетентности: мол, сам не знает, что спрашивает. Не забывайте: тот, кто проводит с вами собеседование — уже работает. А вы еще нет.

Не стоит также в ответ на вопрос, показавшийся вам странным, пытаться «подколоть» рекрутера, демонстрировать свое над ним превосходство.

Ирина Николаева: Один из соискателей ответил, что через 3 года хочет оказаться на моем месте, а может, даже и на месте моего начальника, чтобы потом меня уволить. В результате я сделала вывод, что этот кандидат: не умен, конфликтен, плохо воспитан, совсем не стрессоустойчив, не уважает людей (а уважать надо любого собеседника). Вы бы такого взяли на работу? По-моему, ответ очевиден.

А в ответ — тишина…

А что если просто проигнорировать неудобный вопрос, ничего не ответить? Скорее всего, в этом случае собеседник вас «не поймет», и результат будет вновь не в вашу пользу. Если уж вы приходите устраиваться в компанию, то должны принимать те правила игры, которые здесь диктуют: отвечайте на вопросы, заполняйте предложенные вам анкеты. Они, кстати, тоже часто вызывают раздражение кандидатов. «Зачем еще раз повторять все то, что я уже и так указал в резюме? Я считаю это крайним дебилизмом! — горячился недавно один из читателей нашей газеты, позвонивший в редакцию по горячей линии. — Лично я в последнее время вписываю в анкеты только те данные, которых нет в резюме, и те, которые предусмотрены Трудовым кодексом РФ. Отказ в предоставлении другой информации мотивирую конкретной статьей кодекса».

На самом же деле анкеты придуманы компаниями не напрасно.

У нас был случай, когда у кандидата в резюме были одни сведения, а в трудовой книжке совершенно другие, — рассказывает Максим Заводсков. — И обнаружилось это только при трудоустройстве. Предыдущие места работы не проверялись, так как вакансия, на которую шел этот сотрудник, была рядовой. В результате приняли решение о введении анкет в обязательном порядке, где кандидат подписывается под теми сведениями, которые указывает.

По поводу анкет. Уважайте компанию, куда собираетесь идти работать, — добавляет Ирина Николаева. — В нашу, например, если вы по какой-либо причине не заполняете анкету, — вас не возьмут. Такова политика компании. Кстати, я заметила, что чем соискатель грамотнее, чем выше позиция, на которую он претендует, тем меньше проблем и с анкетами, и со «странными» вопросами.

Если же вы не хотите играть по предлагаемым вам правилам — значит, ищите дальше. Но не факт, что, в конце концов, найдется место, где работодатели захотят петь под вашу дудку.

Источник: Работа для вас от 14 декабря 2006